بانک نمونه

bnr
             

ی05262019

Last updateج, 13 اکتبر 2017 10pm

Back شما اینجا هستید: خانه

مطالب

خود دریافت ( میز کار هوشمند) بانک ملی ایران

alt

معرفی خدمات خود دریافت

بانک ملی ایران به منظور رفاه حال مشتریان محترم در جهت ارائه خدمات بانکی اعم از اطلاع از مانده حساب ، گردش حساب و پرداخت قبوض خدماتی و کاهش مدت انتظار در شعب بانک و سفرهای درون شهری اقدام به راه اندازی سیستم تلفنبانک نمودبه منظور توسعه بانکداری الکترونیکی، بهره مندی مشتریان از خدمات جدید، تسهیل و تسریع در ارائه خدمات بانکی،کاهش حجم کار واحدها وجلب رضایت مشتریان، بانک ملی ایران اقدام به نصب و راه اندازی دستگاه های خوددریافت هوشمند، بدون نیاز به حضور متصدیان امور بانکی و تنها با استفاده از ملی کارت برای ارائه خدمات بانکی به شرح ذیل نموده است:

خدمات مورد ارائه دستگاه: دارنده ملی کارت می تواند با مراجعه به یکی از دستگاههای خود دریافت هوشمند از خدمات بانکی ارائه شده توسط این دستگاه ها، به شرح ذیل استفاده نماید:

- واریز وجوه نقد به حساب مشتریان به صورت آنی

- واریز وجه ایران چک (۵۰۰.۰۰۰ ریالی) بانک مرکزی به حساب مرتبط با کارت

- امکان واگذاری"چک اشخاص" به دستگاه و دریافت رسید و کپی از چک

- پرداخت قبوض خدماتی

- دریافت صورتحساب

- دریافت موجودی حساب

عملیات واریز وجوه نقد به حساب مشتریان: مراحل انجام عملیات واریز وجوه نقد به انواع حسابهای مرتبط با ملی کارت بشرح ذیل میباشد:

- قرار دادن کارت در کارتخوان

- ثبت رمز اصلی کارت و تأیید آن

- مشاهده و انتخاب منوی مربوطه در صفحه نمایش دستگاه

- انتخاب حساب مورد نظر جهت واریز وجوه نقد

- قرار دادن وجه واریزی در محفظه مخصوص و سپس تأیید ادامه عملیات

- پس از شمارش وجه توسط دستگاه، مبلغ (وجوه شمارش شده) و شماره حساب درخواستی در صفحه نمایش قابل مشاهده خواهد بود.

- پس از تأیید، وجه به حساب ترجیحی کارت مورد نظر واریز میگردد.

- دریافت رسید واریز وجه از طریق دستگاه توجه: لازم به ذکراست در هر مرتبه واریز وجه نقد توسط دارنده ملی کارت، دستگاه مذکور از طریق محفظه ورودی قابلیت دریافت و شمارش اسکناس تا سقف ۱۰۰ برگ را دارا بوده و حداکثر مبلغ واریزی در یک شبانه روز ۵۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال می باشد.
مراحل واگذاری چک اشخاص
پس از انجام ظهرنویسی لازم از سوی مشتریان در ظهرچک و ایران چک های یادشده، بمنظور واگذاری چکهای مذکور اقدامات ذیل می بایست صورت پذیرد.

۱- اقدامات مشتری
۱-۱- قرار دادن کارت در کارتخوان
۲-۱- ثبت رمز اصلی کارت و تأیید آن
۳-۱- مشاهده و انتخاب منوی واگذاری چک در صفحه نمایش دستگاه
۴-۱- انتخاب حساب مورد نظر برای واگذاری چک در صفحه نمایش
۵-۱- قرار دادن چک مورد نظر در محفظه مخصوص چک به نحوی که متن چک (مبلغ، تاریخ و ....) به سمت بالا باشد و تائید برای ادامه عملیات
۶-۱- نمایش شماره حساب، نوع چک، سریال چک، مبلغ و نام بانک درصفحه نمایش دستگاه
۷-۱- پس از تأیید، چک مذکور به منظور اقدام جهت وصول توسط دستگاه دریافت و نگهداری میگردد.
۸-۱- ارائه رسید واگذاری چک همراه با تصویر چک (cheque imaging) توسط دستگاه
پرداخت قبوض:
۱- قرار دادن کارت در کارتخوان
۲- ثبت رمز اصلی کارت و تأیید آن
۳- مشاهده و انتخاب منوی مربوطه در صفحه نمایش
۴- وارد نمودن شناسه قبض و شناسه پرداخت
۵- رویت اطلاعات قبض (نوع قبض و مبلغ، شناسه قبض و شناسه پرداخت) در صفحه نمایش
۶- انتخاب و تائید حساب مورد نظر جهت برداشت مبلغ قبض
۷- کسر مبلغ فوق از حساب بابت پرداخت قبض بصورت سیستمی
۸- دریافت رسید بابت پرداخت قبض از طریق دستگاه
توجه: لازم به ذکر است امکان پرداخت قبوض از طریق بارکدخوان دستگاه نیز میسر می باشد.
دریافت صورتحساب:
در این بخش مشتریان می توانند با ورود کارت، ثبت رمز اصلی و استفاده از منوی مربوطه، صورتحساب مورد درخواست را دریافت نمایند.
اعلام موجودی:
مشتریان می توانند با ورود کارت، ثبت رمز اصلی و استفاده از منوی مربوطه نسبت به رؤیت موجودی حساب خود و یا دریافت رسید چاپی، اقدام نمایند.

در حال حاضر ۹۶ خودریافت فعال در سطح کشور مستقر می باشد.

بانک نمونه در خدمات

اقتصاد مقاومتی

ارسال سریع نظرات

ایمیل:
موضوع:
پیام:
کلمه "بانک نمونه" چند نقطه دارد؟

ورود به سایت

333     porssh

alvend     6666

بانک نمونه

همکاران بانک نمونه